この度は徳原工芸ONLINE SHOPへご来店いただき、誠にありがとうございます。 当ショップは卸業者様への販売サイトのため、ご購入をしていただく際は会員登録が必要となります。 お手数ではございますが、ご購入の前に必ず会員登録をお願いいたします。 ※ 会員登録後、ログイン状態で各商品の価格のご確認やご注文お手続きが可能となります。 ※ 会員登録は無料です。卸売のため、一般の方はご注意ください。 ※ すでに弊社をご利用いただいているお客様も、 オンラインショップのご利用には会員登録をお願いいたします。 -------------------------- -------------------------- ①ログインを行ってください。 お買い物の前に会員ログインをお願いいたします。 会員登録ができていない方は、必ず会員登録をお願いいたします。 ②購入したい商品を買い物かごに入れる 「商品検索」や「カテゴリー」より商品をお探しください。 商品ページにて、数量などを選択し「買い物かごに入れる」を押下します。 商品がカートに追加されると、「カートを見る」「レジへ進む」のどちらかをご選択いただけます。 ※ 商品ごとにより、１単位のロットが異なります。（10個、10ペア、50ペア等）ご注意ください。 ③買い物かごを確認し購入手続きに進む 買い物かご内の商品をご確認いただき、レジへお進みください。 ②にて「レジへ進む」を押下すると③はスキップとなります。 ④お届け先、注文備考を確認する 「注文者情報の入力」欄にお届け先が自動で入力されているため、ご確認ください。 また、注文備考に回答必須の確認事項がございますので、チェックをしてお進みください。 お届け先が会員様情報と異なる場合は、「お届け先の入力」にて「新しいお届け先を入力する」をお選びください。 ⑤決済・配送方法を選択する ご希望のお支払い方法と配送方法をお選びください。 ⑥注文内容を確認する 最後にご注文内容をご確認ください。 ご注文の商品、お届け先、お支払い方法、配送方法をご確認いただけます。 注文内容に問題がなければページ下部の「注文内容を確定する」を押下してください。 -------------------------- ⑦注文完了後、注文完了メールを確認する（自動送信） 注文番号が表示される画面に切り替わると、注文が完了となります。 注文が完了すると、自動配信のご注文受付メールをお送りいたします。 ご注文完了後、弊社にて在庫確認・確保を行い、別途「ご注文確定メール」をお送りさせていただきます。 ※ ご注文完了時点ではご注文内容、合計金額、送料は確定していません。 ※ 商品在庫の確保後にお送りする『注文確定のご連絡』メールをもって売買契約の成立となります。 ※ オンラインショップの商品は実店舗と在庫を共有しております。 在庫状況により、ご注文いただいた商品が不足することがございます。 あらかじめご了承いただきたくお願い申し上げます。 在庫が不足した場合は、電話・メールでお客様にご連絡することがございます。 お客様のご確認・ご了承をいただいた上、 入荷後の発送、分納やご注文の内容の変更等をさせていただきます。 ■決済方法ごとのご案内 ※銀行振込の場合： 商品の発送はご入金確認後となります。 ※クレジットカード、Amazon payの場合： 通常商品の場合、ご注文確認後決済を行います。 決済エラーとなりました場合は別途ご連絡をさせていただくことがございます。 ※代金引換の場合： 商品お受け取りの際にお支払いください。 ※あと払い（ペイディ）の場合： 商品お受け取り後、期日までにお選びいただいたお支払い方法でお支払いください。 ※掛売（現在サービス準備中）の場合： 商品お受け取り後、弊社とのご契約内容に沿ってお手続きをお願いいたします。 -------------------------- ⑧注文確定メールを確認する 当店でご注文いただいた商品の在庫を確認し、出荷可能な商品および送料等を記載しました 【ご注文確定】メールをお送りいたします。 ※ 振込でお支払いのお客様は、必ず【ご注文確定のご連絡】メールの到着を待って、 記載の金額を確認の上、お振込みをお願いいたします。 ※ クレジットカード、Amazon pay、あと払い（ペイディ）でお支払いのお客様は、 金額変更があった場合、 お客様へご連絡の上で、決済金額の変更をさせていただきます。 -------------------------- ⑨出荷完了メールを確認する 商品の発送が完了しましたら、送り状のお問い合わせ番号が記載された メールを送信致します。以降の荷物の配送状況につきましては、 ヤマト運輸株式会社の荷物お問合せにてご確認下さい。 ※ しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払い方法は【振込・クレジットカード決済・代引】となります。 なお、領収書につきましては、納品書に領収印を押して同梱致しますので、それを以て領収書とさせていただきます。 特別のご事情により別紙での領収書が必要な場合には、お手数ですがその都度、ご注文画面内の注文備考よりご連絡ください。 【振込】 お振込先 : 三井住友銀行 上野支店 当座 0234224 株式会社徳原工芸 ※ 必ず【ご注文確定】メールの到着を待って、 記載の金額を確認の上、お振込みをお願いいたします。 ※ お振込み手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。 ※ 商品の発送はご入金確認後となります。15時を過ぎてのお振込みは 翌営業日以降の確認となります。 ※ ご注文が確定（商品発送予定日のご連絡メール）してから、 相当期間が経過してもお振込がない場合、キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。 【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。 ※ クレジットカードでお支払いのお客様は、在庫切れ・配送方法変更等により金額変更があった場合、 決済金額が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 【代引】 宅急便をご利用の場合は、代引き（宅急便コレクト）でのお支払いが可能です。 商品代金ごとの総合計金額（商品代金+送料+コレクト手数料＝代引金額）は 下記の表をご参照ください。 ※ コレクト手数料はお客様負担とさせていただいております。 ※ コレクト手数料は納品書へは記載されませんのでご注意ください。 ※ 1回のご注文金額が30,000円以上（税込）で送料を無料とさせていただいているため、 商品代金（税込）が29,083～29,999円の場合は30,000円以上ご購入いただくとお得です。 【後払いpaidy（ペイディ）】 クレジットカードや事前登録が不要であり、メールアドレスと携帯番号のみでお買い物ができる後払い決済です。 ※ お支払い期日は翌月10日までとなります。 ※ 1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせされます。 ※ 銀行振込・口座振替・コンビニ支払いのいずれかよりお選びください。 ※ paidy（ペイディ）に関するご質問はサポートページをご覧ください。 【Amazon pay（アマゾンペイ）】 Amazonアカウントに登録されている決済方法で決済することができます。 買い物かご、あるいはお届け先の入力画面にて表示される、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、 Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインを行い、 配送先とクレジットカード情報を選択することでご利用が可能です。 ※ ご注文確定後、金額の修正を伴うご注文内容の変更は承ることが出来ません。
ヤマト運輸のネコポス、宅急便（元払）いずれかでの発送となります。 即日発送の可能な商品につきましては、 営業日13：00までにご注文いただければ当日中に弊社発送が可能です。 （お振込でお支払の場合、発送は入金確認後となります） 下記の表より各サービスの詳細、注意事項を確認の上、お選び下さい。 ■各サービス詳細 ★ 1回のご注文金額が30,000円以上（税込）で送料無料 ※ネコポスは日時指定いただけません。 ※1 ネコポスは紛失・破損のリスクが高いサービスとなります。 発送後の紛失・破損につきましては、弊社よりの補償は原則致しかねますので, ご了承の上、発送方法をご選択ください。 ※2 一部地域を除く ※3 着払の場合、送料の金額はお客様の所在地域等により異なります。 ・送料を弊社への支払金額に含みたくない等の場合は、宅急便（着払）をご指定下さい。 ・到着が遅延した場合の弊社よりの補償はございませんのでご了承ください。 ・ネコポスはポストへ入らない場合、持ち戻りとなります。 【※ネコポス 利用条件】 ネコポスのご利用には以下の条件がございます。 ネコポスをご指定いただいても、ネコポスでの発送に適さない場合は、 宅配便（元払）にての発送に変更させていただきます。（お客様の支払金額も変更となります。） あらかじめご了承ください。 ・振込、クレジットカードでのお支払い ・ご注文商品の梱包サイズが制限(角形A4サイズ[3.2x22.8cm]以内、厚さ2cm以内、重さ1Kg以下)に収まる ・お買い上げ商品合計金額が30,000円（税込）未満 (超える場合、送料弊社負担で宅急便での発送)
各ページ記載の金額は税抜の商品代金となります。 商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入）
到着した商品が、ご注文商品とお間違いないか、 また不足・破損・不良がないか2週間以内にご確認ください。 弊社責に起因する下記の場合には、返品・交換を承ります。 なお、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。 返品・交換につきましては、お手数をおかけしますが下記のアドレスまでご連絡ください。 ----------- tokuhara@carrot.ocn.ne.jp ----------- 【不足・ご注文と異なる商品が届いた場合】 商品到着から2週間以内にご連絡ください。 不足分の追加発送や正しい商品への交換(在庫のない場合は返金)をいたします。 【破損・不良があった場合】 破損・不良があった場合、商品到着から2週間以内に詳細をご連絡お願いいたします。 詳細確認ののち、返品・交換(在庫のない場合のみ返金)をいたします。 ※ 返品・交換は商品を未使用、未加工の状態に限ります。 加工・処理等を加えた商品は受付不可となります。 ※ 商品特性上の避けられない特徴であり、不良にあたらない場合もございます。 あらかじめご了承くださいませ。
